Questions fréquentes

Sous combien de temps sont expédiées les commandes?

Les commandes sont expédiées sous 24h soit le jour ouvrable suivant la réception du paiement et sont livrées 48h plus tard ou 24h pour les envois express.

Je ne parviens pas à choisir ma taille, comment faire?

Vous pouvez consulter la page "choisir la taille" ou nous contacter en nous communiquant vos tours de poitrine et taille en centimètres. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller au mieux.

Ma commande ne me convient pas, combien de temps ai-je pour la retourner?

Vous disposez de 14 jours francs à compter de la réception pour nous retourner votre commande.

J'ai retourné ma commande pour remboursement, sous combien de temps serai-je remboursé?

Les remboursements sont effectués sous 14 jours à compter de la réception du retour. Une notification vous sera envoyée le jour où le remboursement aura été effectué.

J'ai retourné ma commande pour échange, sous combien de temps mon échange sera expédié?

Les échanges sont traités rapidement, souvent le jour de la réception du retour ou le lendemain selon la disponibilité des produits.

J'ai reçu un produit qui ne correspond pas à ma commande, que faire?

Contactez-nous par mail en nous donnant votre n° de commande et en nous décrivant l'article reçu par erreur.
 Nous vous  enverrons une étiquette retour pour nous réexpédier sans frais la marchandise et nous ferons parvenir le bon produit dans les meilleurs délais.

Vers quels pays expédiez-vous?

Le monde entier sauf l'Afrique et l'Amérique du sud.


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